随着车市加快复苏，今年国内首个大型国际车展——2020（第24届）粤港澳车展终于在6月20日“延期而至”。北京现代携旗下第十代索纳塔、第四代胜达、菲斯塔等多款重磅车型亮相。车展现场，北京现代两大动作吸引了各位看官的注意。第一，正式开启第十代索纳塔预售，官方预售价格为16.48万元- 20.58万元，作为B级车的标杆性产品，着实是物超所值；第二，正式发布了官方用户平台“线上用户交互中心”，旨在为用户提供从购车、用车、养车等全链条的无死角服务。

 

以用户为中心突出重围

车市大环境持续向冷，汽车行业进入存量竞争时代，或者说是微增量竞争时代。如何逆风起航、且稳步向前，成为了衡量汽车品牌优秀与否的一个标准。

面对市场压力，北京现代汽车产销量止跌回暖，3月－5月同比两位数增长，进入了良性上升通道，这对当下的汽车市场来说尤为难得。对于北京现代来说，品牌与技术的积累是其抵御风险的核心。全球首创的CVVD连续可变气门持续期技术、现代汽车i-GMP平台以及优质的产品，再辅以北京现代以“以用户为中心”的品牌理念，让北京现代“破冰”而出，销量节节升高。

以用户为中心打造新生活

品牌和技术的持续进击，优质产品层出不穷，北京现代精彩纷呈的车生活也就有了更坚实的后盾。在此次车展上，北京现代除了公布第十代索纳塔的预售价格，也宣布了相关的预售政策。通过货真价实的权益和服务回馈消费者，以满足用户的“无忧车生活”。

北京现代事业部部长 王哲

n  先享订购计划

ü  订金翻倍：在购车前预定阶段，用户可以通过【买即赚】的方式，专享订金翻倍礼遇，交车时可按照订金金额200%抵扣车款（订金上限3,000元）。

ü  订金无悔：对于在第十代索纳塔预售期内缴纳订金，退订他购的客户补偿至高500元时间成本。

n  购车无忧计划

ü  选购无忧：用户30天无理由可退可换。

ü  保值无忧：提供1年9折、2年8折的超高保值服务。

ü  保险无忧：购车即送1年商业险。

ü  保养无忧：首任车主还将享受5年10次的超值保养套餐，让出行无忧，用车生活更舒心。

ü  置换无忧：置换尽享8,000元补贴，老客户置换额外再享4,000-10,000元补贴。

n  尊崇车主计划

ü  新车预售政策除了包含终身取送车服务（往返30km）和免费道路救援（产品质保期质量问题救援，拨打4008001100）外，还将为车主提供2次/年*2年的机场代泊车尊享服务。

比理财产品更保值、比电商福利更靠谱、比钻石会员更尊崇的预售政策，再加上第十代索纳塔精致感性的动感设计、节能环保的高效动力，以及人性化的互联体验和管家式的智能安全保护，让用户尊享体验渗透到买车、用车、养车的方方面面。

强大的自信，造就强大的产品，再配以真诚的政策形成爆款，这个逻辑是颠扑不破的，其也能在北京现代数十年的历程中找到答案。作为智慧运动美学中高级座驾，北京现代第十代索纳塔将凭借潮流设计和同级别最优的产品实力领跑B级车市场，这款车更将为自耀不凡的新生代成就外要风范、内要谈资的新生活。

以用户为中心构筑新生态

北京现代在中国发展的18年来，始终秉承“一个中心、两个基本点”的原则，以用户为中心，以用户的关切为自己的关切点，以用户的体验为自己的出发点。此次粤港澳车展上北京现代发布的“线上用户交互中心”，便是北京现代千万名用户的积淀，也是北京现代千万用户的新期盼。

北京现代公关部部长 李南鸿

结合当下社会发展来看，用户的生活轨迹乃至人生路径都与此前大不相同，价值选择亦多有变化。基于此，全新上线的“线上用户交互中心”将为用户打造从购车、用车、养车等多场景打通用车生活全价值链。而价值链最直观的体现，则是利用平台的强社交化优势，帮助用户以车会友、兴趣交友，构筑用户用车新生态。

该平台构筑了北京现代“5S服务模式”，同时推出尊享车主计划，其中包括：用户可以通过Solution智能用车，一键掌控爱车，随时随地查询、了解车况；通过Smart智慧响应，提出问题并得到解答和帮助；Social互动社交，通过共同兴趣结识朋友，扩大社交圈；Space圈层共创，享受品牌专属庆典，近距离感受品牌文化以及车主自驾游等个性定制化活动；Surprise惊喜体验，参与平台赚互动积分，进行礼品兑换。

除此之外，北京现代还为广大车主提供了“尊享车主服务”，其包含了“出行接送机”、“机场代泊车”等多重福利，让享受管家式贴心服务不是梦。也就是说，一个品牌、一个平台，为每一位用户都打造了个性化的定制服务。围绕用户构筑用车新生态，至上的体验感也将由此而生。

每个人都有追求美好生活的权利，企业和品牌也一样，只是企业和品牌的美好，一定是沉淀在用户生活中的美好。2020年的“开局不利”，给了人们追求美好的动力与勇气。对于汽车企业、尤其是此次粤港澳车展上的北京现代来说，在接下来的日子里，或将为再现全新的“现代速度”，而一直保持高速冲刺的北京现代，也必将持续顺应消费市场年轻化趋势，为消费者不断带来惊喜的用车生活，成就消费者更美好的明天！

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