portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>一、 基本信息及产品亮点

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>外观方面，全新汉兰达整体造型依旧是个大块头，不过这一次它学会了打扮自己。车头依旧十分宽大，前格栅由老款上下分层改为单独设计，内部采用黑色蜂窝状元素，搭配周边镀铬饰条，视觉效果颇为精致。车尾造型十分饱满，两侧尾灯变得更加细长。另外，转向灯和倒车灯还略带熏黑处理，颇具年轻范儿。

portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>动力方面，全新汉兰达全系搭载了第四代增强版THS Ⅱ丰田混合动力系统，其由2.5升自然吸气发动机+电动机组成，发动机最大功率192马力，峰值扭矩238牛·米，传动方面，与之匹配的是E-CVT变速箱。电机方面，两驱版搭载134kW电机，四驱版则在后桥增加40kW的电机，整套动力系统综合输出功率为249马力。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>由于汉兰达的产品力过于强大，因此它的对手来自四面八方，甚至比汉兰达高一级别的上汽大众途昂、别克昂科旗等车型均可以看做是竞品车型。不过，最为直接的竞争对手还数“老冤家”锐界PLUS，同时，前不久别克家族推出的昂科威Plus也将成为其直接竞品车型。

portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>三款车型均采用了各自家族最新式设计，且各具特色。锐界PLUS整体风格偏向沉稳、大气，昂科威Plus看上去则比较时尚，同时顶配车型为Avenir艾维亚版，外观将采用独有的梅洛酒红车漆，辨识度更高，而汉兰达给人一种气场强大的既视感。当然，三款车型的设计都符合当下主流审美，无论哪款车型在设计方面基本挑不出毛病，网友给出的评价多数也均为正面信息。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>由于锐界PLUS和昂科威Plus都是顶配车型，因此在配置层面要领先于汉兰达，特别是在舒适性和科技性配置上，如方向盘加热、手机无线充电、前排座椅通风、后排座椅加热以及多层隔音玻璃等。但相比之下，汉兰达的基础配置还是比较齐备的，而且相比另外两款车型还多出了LED雾灯。更重要的是，全新一代汉兰达在动力方面的优势明显，加速能力、燃油经济性都要优于另外两款车型。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>作为广汽丰田的当家花旦，全新汉兰达是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年汉兰达车型的故障问题入手，通过故障问题比对，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。由于全新汉兰达是换代车型，因此我们将通过对汉兰达车系近一年来的投诉情况进行分析。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年广汽丰田厂家就汉兰达车型投诉的回复率为93.57%，可见厂家对于车主的诉求非常重视。

portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>售后政策方面，针对购买汉兰达车型的消费者，广汽丰田提供两次免费服务（自开具购车发票日期起）：5000公里/3个月（以先到为准）：免费检查（免除规定检查项目的工时费）；10000公里/6个月(以先到为准)：免费保养（免费更换机油、机油滤清器、机油滤清器垫片、喷油器清洁剂）。同时，广汽丰田混合动力蓄电池的保修期为96个月或行驶里程达到200,000公里为止，两者中以先到者为准，保修期自动结束。

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portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，广汽丰田目前在国内的经销商门店共620家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江、江苏的经销商数量相对较多。总体来看，广汽丰田的经销商数量在众多合资品牌中表现出色。

portant; font-size: 17px !important; line-height: 34px !important;”>从产品层面，作为换代车型，全新汉兰达的改变可谓翻天覆地。外观设计上变得更加精致，尤其是前脸部分，全新的格栅和大灯造型使其看上去更加有神。内饰则采用了丰田家族最新式设计，大尺寸悬浮式中控屏为车内增添科技感，同时，老款车型储物数量丰富的特点再度提升，加之不错的乘坐空间表现，新车在空间方面着实令人满意。相较竞品车型而言，虽然汉兰达定价偏高且配置表现稍弱，但全新汉兰达换装的第四代增强版THS Ⅱ丰田混合动力系统，无论是动力表现还是燃油经济性方面均占有一定优势，加之常年积累的优良口碑和丰田经久耐用的招牌，全新升级的汉兰达或将继续成为该级别炙手可热的产品。

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