在2019广州车展媒体日里，长安欧尚汽车副总经理销售公司总经理  杨光华先生在58车展台进行了专访：

主持人：58车的各位网友，大家好，欢迎回到58车广州车展直播间，今天有幸请到长安欧尚汽车副总经理销售公司总经理  杨光华先生，请杨总跟我们网友打个招呼。

杨光华：大家好，各位网友，58车的网友大家好。

Q1：先请杨总介绍一下长安欧尚这次在广州车展的参展阵容，有哪些亮点的车型？

杨光华：我们这次在广州车展参展最核心的一款产品是将于11月29日在北京上市的长安欧尚X7，这款产品在展台上除了整车的展示以外，也做了拆车的展示。

Q2：谢谢杨总，咱们在上海车展的时候就发布了“向尚而行”的全新品牌战略，我想知道这半年如何在战略上深化？

杨光华：今年上半年在上海车展发布了长安欧尚“向尚而行”的品牌战略，主要从三个层面发展品牌：

一、产品向尚，目前我们在MPV领域有科尚，在SUV领域有科赛、科赛3、科赛5、长安欧尚X7。今年我们的拳头产品长安欧尚X7，这是一款拥有极高质价比的紧凑型SUV。我们预计到2021年全新的产品是12款，覆盖SUV、MPV和轿车三大细分市场，依托长安汽车的研发制造体系，快速完成产品线的丰富。

二、技术向尚，长安欧尚汽车依托长安汽车全球研发资源，同步共享长安汽车领先的所有技术，智能化等各方面的技术，在包括蓝鲸动力组合，长安欧尚X7搭载长安汽车蓝鲸1.5TGDI发动机和蓝鲸7DCT湿式变速器，全面依托长安汽车的全球研发体系。

三、营销向尚，搭载线上线下融合的营销体系。在线上，我们依托欧尚style APP平台，实现线上与用户的链接。在线下，通过智慧展厅/数字门店给客户带来场景化体验，打造线上线下组合式的服务体系。同时，今年在品牌营销上也有系列大动作，7月份首个民营火箭“长安欧尚汽车号”火箭的升空，将长安欧尚X7这款车搭载上去做太空漆面测试，这是中国首个进入太空领域的SUV。包括这次超级测试员活动，让用户全程参与研发、生产、制造、测试的各个环节，真正落地用户为主导的理念。从超级测试员的效果来看，获得了广大媒体和用户的认可。

前天在广东肇庆做了超级测试员终极挑战，由媒体加用户共同拆车，并现场直播，让广大消费者看看我们里面用的真材实料。由于有长安汽车的技术背景和品质保证，我们是敢拆、敢做终身免费真质保（覆盖99.9%零部件）、敢做终身免费基础保养的一款产品。

主持人：打法非常全面立体，用户能感觉到这个车有良好的技术背景的背书，有更好的用户体验交互。

杨光华：现在大家看产品外观的比较多，但用户拆开长安欧尚X7一看，我们的隔离棉是环保材料，无色无味，而且是阻燃的材料，所以不拆开看很多用户并不知道你背后的成本和品控能力。

Q3：大家都说今年是车市的寒冬，过得不太容易，我想了解一下欧尚这一年的情况怎么样？您采用哪些方法让它变得更好？

杨光华：往前推5-6年也是高峰期，目前其实有大量的客户有换购的需求，但由于对经济形势各个方面的信心不足推迟了换购，我们认为这个需求迟早是要爆发的。所以未来的整体市场，我们有很强的预期。

我认为中国消费者购买分三个阶段：第一阶段，把汽车作为一个交通工具。但现阶段的很多客户把它当成一个道具，需要用汽车品牌来满足精神追求。第三阶段，消费者还会回到理性，汽车仍然是一个工具。

由于原来跟客户之间联系很少，自从我们推出了欧尚style APP之后，通过线上和线下的工作，现在在我们这个平台已经聚集了300万的粉丝，绝大部分是我们的用户，还有一些是关注我们的朋友。在这个过程中要度过寒冬，首先把关注我的客户要留住，做好维系，我们认为用户是我们过冬的小棉袄

主持人：我特别同意你的观点，我也看到很多同行业的车企也开始做私域流量，把基盘用户更多的连接，能做好用户的运营，像宝骏，甚至豪华品牌，他们都在做这样的事情。

杨光华：包括这一次X7的上市地点，为什么选在北京人民大会堂，我们在欧尚Style平台上列了60个地点，让客户来选，最后发现60%多的客户都选了这个地方，我们作为品牌方有义务去实现客户的想法。

主持人：这是特别民主的一件事情。

杨光华：客户主导要体现在这些方面，包括产品配置，为什么这次把APA5.0一键全自动泊车加上人脸识别做成选装包，有的客户说我不要这个配置，有的客户说我需要这个东西，它不能作为一个标准的配置，我们就把它作为一个选装给客户。甚至有的客户说只要APA5.0，我只要人脸识别，下一步也可以实现这一点。

Q4：您作为圈里摸爬滚打这么多年的资深人士，您对明年有什么样的预期？咱们长安欧尚汽车会有哪些车型带给用户？

杨光华：正如刚才所说，我们认为2018、2019年存量的客户，没换车的客户，在2020年会有一个爆发。我判断明年不会这么悲观，有的说10%的下降，我认为正负3%左右。

主持人：还是比较持平。

杨光华：略微持平的状态，这是市场的形势。明年也是我们一个很重要的年份，会推出很重磅级的产品，今年我们上的长安欧尚X7，大家都说价格定的这么合适，就是奔着爆款去的。明年下半年还有一款入门的紧凑型SUV将会投放市场，这款车的精细程度，我相信不会低于长安欧尚X7这款产品。

主持人：非常期待，祝长安欧尚X7大卖。

杨光华：谢谢。

主持人：谢谢杨总光临直播间，欢迎网友直接关注长安欧尚品牌。

杨光华：请各位网友多多支持长安欧尚，支持长安欧尚X7。

主持人：谢谢大家，谢谢杨总！

2019广州车展专访长安欧尚杨光华

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